Erről a témáról nem lehet eleget beszélni. Így vagyunk ezzel mi is, így további támpontokat
adunk mire érdemes figyelni, ha üzleti kapcsolatba kerülünk egy ingatlanközvetítővel – és
megmutatjuk azt is, kivel nem érdemes kapcsolatba kerülni.
Az nem is kérdés, hogy egy korrekt ingatlanreferens mennyit tehet hozzá egy sikeres
üzletkötéshez, mennyi feladatot vesz le akár az eladó, akár a vevő válláról – gondoljunk csak
egy hitel-, vagy egy esetleges Földhivatali ügyintézésre. Ő az, aki a helyi építésügyi
szabályokat is maradéktalanul ismeri, nem szükséges hosszú órákat a számítógép előtt ülve
tölteni 1-1 jogszabály után kutatva. Egy jól tájékozott és elhivatott ingatlanos nem egy
esetleges problémát, hanem egy feladatot lát maga előtt, amit minden esetben meg kell
oldani.
Egy profi ingatlanos – bár az eladóval áll szerződéses viszonyban – mindkét fél érdekeit
azonos módon képviseli, illetve mindkét fél igényeit azonos módon igyekszek kielégíteni.
Teljesen természetes, hogy egy ember életében egy ingatlan adás-vétel nem mindennapi
esemény, sokan nem mernek vagy kényelmetlennek tartanak bizonyos témákat, esetleg nem
is tudják mire kell/érdemes rákérdezni az ügylet során – ezt a feladatot az ingatlanügynök,
mint közvetítő személy szintén ellátja. Ahogy intermediál például a vételárral vagy a
kényesebb témákkal kapcsolatban is.
Mindezt természetesen tisztelettel és a kellő diszkrécióval teszi. Gondoljunk csak azokra a
„szakemberekre”, akik úgy akarnak jobb színben feltűnni, hogy eldicsekednek a legutóbbi
üzletkötésük részleteivel – milyen áron, kik vették meg az adott ingatlanokat. Nem csak
etikátlan kiteregetni mások pénzügyi lépéseit, de abszolút amatőr hozzáállás is.
Hasonlóan kontár az az ingatlanos is, aki például postaládákba helyez különböző
szórólapokat: a legsablonosabb például a „készpénzes vásárlóim lakást keresnek a
társasházban”. A környék összes társasházában megtalálható legkésőbb másnap a kis papír.
Gondoljunk csak bele, aki hazugsággal kezdi a kommunikációját, máskor is hazudni fog vagy
az eladónak vagy a vevőnek, legrosszabb esetben mindkét félnek. Arról nem is beszélve,
hogy egy minőséget biztosító szakembernek nincs szüksége szórólapok osztogatására.
Nem szabad elfelejteni, hogy az ingatlanos is anyagi felelősséggel tartozik egy eladás után,
mert ha bizonyíthatóan nem árult el egy rejtett hibát, amiről tudott, ugyanúgy felelősségre
vonható, mint az eladó.
Szerintünk az sem mindegy, hogy egy vevővel egy cukrászdában vételizünk vagy valamelyik
irodánk tárgyalójában. Manapság nem kerül sokba egy pici irodahelyiség bérlése, de akár egy
lakásban is elkülöníthető egy irodarész vagy tárgyaló, de mindenképpen komolyságot és
minőséget ad – szerintünk pedig alapelvárás egy iroda egy profi ingatlanosnak.
